Question 1

Comment télécharger l'application mobile ?

Accepted Answer

Pour votre appareil Android, rendez-vous sur fasoloto.bf et cliquez sur le lien Application Faso Loto. L'application sera bientôt disponible sur App Store pour les utilisateurs iPhone.

Question 2

Comment m'enregistrer sur l'application mobile ?

Accepted Answer

Après avoir installé l'application, vous êtes invités à saisir le numéro de téléphone et sélectionner l'opérateur. Un code de validation à 6 chiffres vous est envoyé via SMS. Suite à la saisie du code, votre numéro sera validé et vous serez prêts à jouer.
En cas de non-réception, mauvaise saisie ou expiration du code de validation, vous avez l'option de réessayer. Suite à plusieurs tentatives échouées, vous serez invités à patienter quelques instants avant de pouvoir renvoyer le code de nouveau.

Question 3

Ticket non reçu

Accepted Answer

Votre jeu est confirmé par une notification. Dans certains cas, il peut y avoir un délai avant réception. Vous avez comme alternative de vérifier votre ticket sur l'écran “tickets“ ou sur portail USSD *3590# (rubrique “Mes tickets“).
En cas de débit sans ticket, votre paiement sera remboursé automatiquement sous 24 heures.

Question 4

Mise à jour de l'application mobile

Accepted Answer

Les versions majeures sont téléchargées automatiquement au démarrage de l'application. La dernière version Android est disponible sur fasoloto.bf, rubrique Application Faso Loto. La version iOS sera annoncée dès sa publication sur App Store.

Foire aux questions

Comment télécharger l'application mobile ?

Comment m'enregistrer sur l'application mobile ?

Ticket non reçu

Mise à jour de l'application mobile